為切實(shí)維護(hù)老年消費(fèi)者合法權(quán)益，嚴(yán)厲打擊針對(duì)老年人的藥品、保健品虛假宣傳違法行為，規(guī)范市場(chǎng)秩序，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，蘭州新區(qū)商務(wù)和市場(chǎng)監(jiān)督管理局決定開展老年人藥品、保健品虛假宣傳違法線索“你拍我查”活動(dòng)，現(xiàn)向社會(huì)公開征集相關(guān)問題線索。

　　一、活動(dòng)時(shí)間

　　自公告發(fā)布之日起至2025年12月31日。

　　二、征集范圍

　　1.使用“包治百病”“根治慢性病”“老年人神藥”等絕對(duì)化用語，將普通食品冒充藥品、保健品的；　

　　2.冒用權(quán)威機(jī)構(gòu)、專家名義，編造科研案例或盜用資質(zhì)證書的；借“專家義診”“健康講座”等名義夸大普通商品或者服務(wù)功效的；炮制虛假科研報(bào)告、患者案例、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的；虛構(gòu)自身資質(zhì)、從業(yè)人員情況或產(chǎn)品療效的；

　　3.通過健康講座、專家義診、免費(fèi)旅游、假患者證言等場(chǎng)景和形式夸大產(chǎn)品功效，誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買高價(jià)食品、藥品、保健品的；利用電商平臺(tái)、直播帶貨、短視頻、網(wǎng)絡(luò)軟文、網(wǎng)絡(luò)紅人制造虛假口碑或分享虛假消費(fèi)體驗(yàn)，通過算法推薦、話術(shù)誘導(dǎo)老年人購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的；

　　4.銷售假冒偽劣、過期或來源不明的產(chǎn)品的；

　　5.銷售藥品、保健品時(shí)，以低價(jià)誘騙老年人，以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算的；

　　6.以虛標(biāo)原價(jià)、虛構(gòu)折扣等價(jià)格欺詐手段誤導(dǎo)老年人購(gòu)買藥品、保健品的；

　　7.其他涉嫌違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《價(jià)格法》《廣告法》《食品安全法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的涉老產(chǎn)品虛假宣傳及銷售行為。

　　三、征集方式

　　舉報(bào)電話：0931-12315、0931-8256128。

　　電子郵箱：2502089143@qq.com

　　網(wǎng)絡(luò)渠道：全國(guó)12315平臺(tái)（www.12315.cn，微信、支付寶小程序搜索12315）。

　　信函渠道：蘭州新區(qū)商務(wù)和市場(chǎng)監(jiān)督管理局，甘肅省蘭州市蘭州新區(qū)中川商務(wù)中心3號(hào)樓5樓，郵編：730000。

　　四、注意事項(xiàng)

　　歡迎社會(huì)各界客觀、如實(shí)進(jìn)行舉報(bào)。蘭州新區(qū)商務(wù)和市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)提供違法線索的公民信息將嚴(yán)格保密，依法保護(hù)。

　　嚴(yán)禁惡意舉報(bào)、誣陷他人，對(duì)于故意捏造事實(shí)、誣告陷害的，將依法追究法律責(zé)任。

　　五、老年人消費(fèi)提示

　　1.認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)渠道。購(gòu)買藥品、保健品應(yīng)選擇正規(guī)藥店、醫(yī)院或資質(zhì)齊全的電商平臺(tái)，索取并保留發(fā)票。

　　2.警惕“免費(fèi)陷阱”。不輕信“免費(fèi)體驗(yàn)”“專家義診”“贈(zèng)送禮品”等誘導(dǎo)性活動(dòng)，謹(jǐn)防后續(xù)推銷。

　　3.科學(xué)理性消費(fèi)。保健品不能替代藥品，切勿輕信“根治”“無效退款”等承諾，用藥需遵醫(yī)囑。 購(gòu)買高價(jià)產(chǎn)品前應(yīng)與子女或親屬商議，避免沖動(dòng)消費(fèi)。