新區(qū)各園區(qū)，各部門、各單位，新區(qū)各國有集團(tuán)公司，省屬駐區(qū)各單位：

　　《蘭州新區(qū)電氣暖通信等公用事業(yè)服務(wù)評價辦法》已經(jīng)蘭州新區(qū)2021年第30次管委會會議審議通過，現(xiàn)印發(fā)給你們，請結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。

蘭州新區(qū)管委會辦公室　　　

2021年10月29日　　　　

蘭州新區(qū)電氣暖通信等公用事業(yè)服務(wù)評價辦法

　　為認(rèn)真貫徹落實(shí)《優(yōu)化營商環(huán)境條例》及《甘肅省深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境提質(zhì)提標(biāo)年工作方案》，最大程度優(yōu)化辦事流程，提升服務(wù)質(zhì)量和效率，切實(shí)方便企業(yè)獲得電氣暖等生產(chǎn)要素，打造全國最優(yōu)營商環(huán)境，結(jié)合新區(qū)實(shí)際，制定本辦法。

　　一、評價原則

　?。ㄒ唬﹫猿止?、公正、公開的原則，以企業(yè)服務(wù)公眾滿意度為導(dǎo)向，以企業(yè)實(shí)際工作情況為依據(jù)，確保評價結(jié)果客觀真實(shí)。

　?。ǘ﹫猿纸y(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)與分類評價相結(jié)合，各評價部門按照分管行業(yè)特點(diǎn)及工作要求制定分類評價標(biāo)準(zhǔn)和評價方案，確保評價工作科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。

　?。ㄈ﹫猿謬?yán)格管理，把評價結(jié)果廣泛運(yùn)用到選拔任用、培訓(xùn)教育、激勵約束、行業(yè)準(zhǔn)入等各個環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮考核評價作用，確?？己斯ぷ魅〉脤?shí)效。

　　二、評價對象

　　供電企業(yè)：國網(wǎng)蘭州新區(qū)供電公司

　　供氣企業(yè)：中石油昆侖燃?xì)馓m州新區(qū)分公司

　　供暖企業(yè)：雙良熱力、新區(qū)市政集團(tuán)、石投集團(tuán)、華能蘭州新區(qū)熱電有限公司

　　通信企業(yè)：移動、電信、聯(lián)通、廣電、鐵塔（新區(qū)分公司）

　　三、評價內(nèi)容

　　（一）行業(yè)規(guī)劃編制情況，包括行業(yè)規(guī)劃與新區(qū)各專項(xiàng)規(guī)劃結(jié)合情況、主管部門審批規(guī)劃情況及規(guī)劃落實(shí)情況。

　?。ǘ┍拘袠I(yè)優(yōu)化提升營商環(huán)境專項(xiàng)工作實(shí)施方案制定情況，包括實(shí)施細(xì)則、年度工作要點(diǎn)等。

　?。ㄈ┬袠I(yè)服務(wù)流程、耗時、費(fèi)用、滿意度等水平對比標(biāo)桿城市情況。

　?。ㄋ模┬聟^(qū)黨工委、管委會及新區(qū)相關(guān)部門安排的重要事項(xiàng)落實(shí)情況。

　?。ㄎ澹┮蝽?xiàng)目建設(shè)等情況需對原有電氣暖通信等供應(yīng)設(shè)施進(jìn)行遷改的，遷改時限、流程、費(fèi)用等情況。

　?。┢髽I(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)情況。

　?。ㄆ撸┲卮蠊?jié)慶、重要會議、重要活動期間保供應(yīng)情況。

　　（八）新區(qū)各單位、企業(yè)、居民對電氣暖通信供應(yīng)滿意度情況。

　　四、組織實(shí)施

　　新區(qū)經(jīng)發(fā)局（統(tǒng)計局）負(fù)責(zé)電力、通信行業(yè)（企業(yè)）評價考核工作，新區(qū)城建和交通局負(fù)責(zé)供氣、供暖行業(yè)（企業(yè)）評價考核工作?？己私Y(jié)果分為三個等次，60分以下為不合格，60-85分為一般等次，85分以上為優(yōu)秀等次。新區(qū)經(jīng)發(fā)局（統(tǒng)計局）負(fù)責(zé)將各行業(yè)（企業(yè)）月度、季度、年度考核結(jié)果匯總排名后報送至新區(qū)管委會辦公室，以新區(qū)管委會辦公室名義發(fā)文通報考核結(jié)果，并抄送至各上級企業(yè)，予以兌現(xiàn)獎懲，對季度、年度評價優(yōu)秀等次的，建議予以表揚(yáng)表彰；季度、年度評價不合格的，建議對企業(yè)新區(qū)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行調(diào)整。

　　五、其他

　　（一）本辦法適用于新區(qū)電氣暖通信等公用事業(yè)評價考核單位、考核對象、新區(qū)相關(guān)單位。

　　（二）各單位、企業(yè)依據(jù)本辦法，結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

　?。ㄈ┍巨k法自印發(fā)之日起執(zhí)行。

　　附件：1.蘭州新區(qū)供電企業(yè)考核評價表

　　　　　2.蘭州新區(qū)供氣企業(yè)考核評價表

　　　　　3.蘭州新區(qū)供暖企業(yè)考核評價表

　　　　　4.蘭州新區(qū)通信企業(yè)評考核價表

　　相關(guān)文件：蘭州新區(qū)管委會辦公室關(guān)于印發(fā)《蘭州新區(qū)電氣暖通信等公用事業(yè)服務(wù)評價辦法》的通知.PDF

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